Prefeitos e técnicos das prefeituras do Território Litoral Sul participaram de um encontro na semana passada, com a gerência executiva do Instituto Nacional de Seguridade Social – INSS, em Itabuna para conhecer o sistema de atendimento digital. A iniciativa será implantado por meio do projeto de âmbito nacional “INSS Digital, uma nova forma de atender” e conta com o apoio da Amurc.

Silvana explicou o projeto INSS Digital

A nova ferramenta visa melhorar o atendimento, facilitar a vida do segurado, promover qualidade de vida para os seus funcionários e mitigar problemas como falta de agências físicas. O INSS digital é um projeto que combina aspectos presenciais e remotos para melhorar o atendimento previdenciário para a população.

Segundo a chefe de atendimento, Silvana Rocha, o projeto deverá ser instalado na região até o dia 20 de fevereiro. Mas, para ter acesso ao sistema, os municípios precisam firmar um Acordo de Cooperação Técnica para que seja possível a geração de requerimento e outros serviços online.

Além das vantagens de maior transparência e celeridade no processo, o prefeito de Itajú do Colônia, Djalma Orrico, citou a economicidade para o município. “O projeto é de grande valia, pois o município investe todo mês para manter um carro a disposição do cidadão para realizar os serviços em uma agência do INSS”.

Continuidade

O próximo passo, segundo Silvana, será outra reunião com os representantes municipais para esclarecer sobre as possíveis dúvidas em relação ao Acordo de Cooperação, para que ele seja firmado. Logo após, será dado início as capacitações de um profissional, indicado pelo próprio prefeito (a), que vai intermediar o atendimento online nos municípios.